Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Gemira respecteert je privacy en draagt zorg voor de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze gebruiken. Deze verklaring is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

Bedrijfsnaam: Gemira
Plaats: Nederland
KvK-nummer: 82759510
BTW-nummer: NL003725692B96
E-mail: info@gemira.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van je verwerken:

Voor- en achternaam
Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
E-mailadres
Telefoonnummer
Geboortedatum (optioneel, uitsluitend voor verjaardagsaanbiedingen en alleen met je toestemming)
Betaalgegevens
IP-adres en browsergegevens
Bestelgeschiedenis en voorkeuren

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Verwerking en afhandeling van je bestelling
Communicatie over je bestelling en levering
Afhandeling van betalingen
Klantenservice en afhandeling van vragen of klachten
Verbetering van onze website en dienstverlening
Verzending van nieuwsbrieven (alleen met je voorafgaande toestemming)
Personalisatie en segmentatie van onze marketing (alleen met je toestemming)
Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van de overeenkomst die je met ons hebt gesloten
Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale administratie)
Je toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven en marketing)
Gerechtvaardigd belang (zoals fraudepreventie en verbetering van diensten)

5. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Bestelgegevens bewaren wij gedurende zeven jaar vanwege fiscale verplichtingen. Accountgegevens worden bewaard zolang je account actief is. Nieuwsbriefgegevens bewaren wij totdat je je afmeldt.

6. Delen met derden

Wij verstrekken je persoonsgegevens alleen aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, voor betalingsverwerking of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij maken hierbij gebruik van de volgende verwerkers:

Shopify webshopplatform, hosting en orderverwerking
IDEAL, Mollie, Shopify Payments (inclusief Shop Pay) verwerking van betalingen. Welke partij je gegevens verwerkt, hangt af van de betaalmethode die je kiest (zoals iDEAL, creditcard of PayPal)
PostNL bezorging van je bestelling
Klaviyo verzending van e-mail en nieuwsbrieven
Google Analytics en Shopify Analytics analyse van websitegebruik
Selleasy tonen van aanvullende productaanbevelingen

Wij werken uitsluitend samen met betrouwbare partijen die zich houden aan de AVG en passende beveiligingsmaatregelen treffen. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten. Zij mogen je gegevens uitsluitend gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verstrekt.

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

7. Verwerking buiten Europa

Een deel van onze verwerkers verwerkt gegevens buiten Europa. Wij zorgen ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de AVG, zodat je gegevens ook daar passend beschermd blijven.

8. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking die voor jou rechtsgevolgen hebben of je anderszins in aanmerkelijke mate treffen. Wel gebruiken wij je gegevens, uitsluitend met je toestemming, voor het segmenteren en personaliseren van onze marketing, zodat wij je relevantere berichten kunnen sturen. Je kunt je toestemming hiervoor te allen tijde intrekken.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en je gebruikservaring te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de website beperken.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website. Hiervoor is geen toestemming vereist.
Analytische cookies: voor het analyseren van websitegebruik. Voor zover deze niet privacyvriendelijk zijn ingericht, plaatsen wij deze alleen met je toestemming.
Marketingcookies: voor gepersonaliseerde advertenties en marketing. Deze plaatsen wij alleen met je toestemming.

Bij je eerste bezoek vragen wij via een cookiemelding om je voorkeuren. Trackingtechnologie voor analyse en marketing waaronder de trackingscript van Klaviyo. Dit wordt pas geactiveerd nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, onrechtmatige verwerking en andere vormen van misbruik. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding voor het verzenden van gevoelige informatie.

11. Je rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

Recht op inzage je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken
Recht op rectificatie je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
Recht op verwijdering je kunt verzoeken je gegevens te verwijderen
Recht op beperking je kunt de verwerking van je gegevens laten beperken
Recht op overdraagbaarheid je kunt je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
Recht van bezwaar je kunt bezwaar maken tegen verwerking van je gegevens
Recht om toestemming in te trekken je kunt eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken

Om gebruik te maken van deze rechten kun je contact met ons opnemen. Wij reageren binnen een maand. Bij een ingewikkeld verzoek mogen wij deze termijn wettelijk verlengen; we informeren je daar dan tijdig over.

12. Klachten

Indien je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, verzoeken wij je hierover direct contact met ons op te nemen. Je hebt tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij adviseren je deze pagina regelmatig te raadplegen.