Verzendvoorwaarden

Gemira verzorgt de verzending van je bestelling met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Hieronder vind je informatie over onze verzendmethoden, kosten en levertijden.

Verzendmethode

Wij verzenden al onze bestellingen via PostNL. Elk product wordt zorgvuldig verpakt om beschadiging tijdens transport te voorkomen. Alle bestellingen worden verzonden in discrete, neutrale verpakking zonder merkvermelding aan de buitenzijde. Dit waarborgt je privacy en de veiligheid van je bestelling.

Verzendkosten

De verzendkosten zijn afhankelijk van het type product. De exacte verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenproces en zijn duidelijk zichtbaar voordat je je bestelling plaatst.

Levertijd

De standaard levertijd binnen Nederland bedraagt 1–3 werkdagen na ontvangst van je betaling. Bestellingen in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Let op: genoemde levertijden zijn indicatief en kunnen in drukke periodes of door externe omstandigheden afwijken.

Track & Trace

Na verzending ontvang je per e-mail een Track & Trace-code waarmee je je zending kunt volgen. Via deze code kun je op de website van PostNL de actuele status van je pakket inzien en de verwachte bezorgdatum raadplegen.

Bezorging

PostNL bezorgt je pakket op het opgegeven afleveradres. Ben je niet thuis, dan ontvang je een bezorgkaart met instructies om je pakket op te halen bij een PostNL-punt in de buurt of om een nieuwe bezorgafspraak te maken.

Verzending naar het buitenland

Momenteel verzenden wij uitsluitend binnen Nederland. Voor vragen over internationale verzending kun je contact met ons opnemen.

Beschadiging tijdens transport

Controleer je pakket altijd bij ontvangst. Is de verpakking beschadigd of blijkt het product defect, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Vermeld hierbij je ordernummer en voeg foto's van de beschadiging toe. Wij zorgen voor een passende oplossing.

Niet-afgehaalde pakketten

Wordt een pakket niet afgehaald en naar ons geretourneerd, dan nemen wij contact met je op. Bij een nieuwe verzending kunnen verzendkosten in rekening worden gebracht.